Soutěž ministerstva vnitra si klade za cíl mapovat stav přívětivosti a otevřeností obecních a městských úřadů vůči lidem a jejich potřebám. Základní hodnotící kategorií je poskytování nadstandardních služeb či běžných služeb v nadstandardní kvalitě. Ocenění míří do Lanškrouna již počtvrté.