Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Rozhodnutí záleží vždy jen na vás

VÝCHODNÍ ČECHY - Pokud má výrobek neodstranitelnou vadu, můžete požadovat jeho výměnu nebo vrácení peněz.

2.8.2007
SDÍLEJ:

Od okamžiku výměny běží nová dvouletá záruční lhůta.Foto: DENÍK/Adolf Horsinka

Tentokrát se budeme věnovat tématu „Výměna výrobku, nebo vrácení peněz“. Pokud nastane situace, kdy náš výrobek je opakovaně opravován nebo se u něj vyskytne neodstranitelná vada, můžeme podle vlastního rozhodnutí požadovat jeho výměnu, nebo můžeme odstoupit od kupní smlouvy.

„Pokud se rozhodneme pro výměnu, máme nárok na výrobek zcela shodný, případně shodných vlastností a pochopitelně musí být nový,“ sdělil Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů. Najdou se totiž i prodejci, kteří se snaží spotřebitele přesvědčit, že vrací výrobek použitý, a tudíž mají při výměně nárok zase pouze na použitý, což samozřejmě není pravda.

„Od okamžiku výměny běží na tento nový výrobek nová dvouletá záruční lhůta se všemi právy, přestože prodejci často tvrdí, že pokud výrobek měníme například po roce a půl, máme na nový výrobek záruku pouze půl roku, tedy zbytek do dvou let. Předchozí závady se samozřejmě vynulují a nelze je tudíž započítat do případných vad nového výrobku,“ objasnil Josef Černý.

Dost často se stává, že se cena výrobku v období mezi jeho nákupem a reklamací změní, někdy směrem nahoru, u elektroniky většinou dolů. Tato skutečnost však nemá při výměně žádný vliv, a proto prodejce ani kupující nemají nárok na finanční vyrovnání. Jedná se prostě o výměnu kus za kus.

„Jestliže zjistíme, že cena výrobku v období mezi nákupem a reklamací klesla, je výhodnější odstoupit od kupní smlouvy, nechat si vrátit peníze a teprve potom koupit výrobek nový. Toto se stává například u mobilních telefonů, kdy cena přístroje klesne během roku třeba i o desítky procent,“ dodal Josef Černý.

V případě odstoupení od kupní smlouvy se setkáváme s případy, že se prodejce snaží vrátit pouze cenu platnou ve chvíli reklamace nebo přesvědčuje spotřebitele, že se odpočítává amortizace, a tudíž dostane částku sníženou o opotřebení a tak dále. Proto si pamatujme, že odstupujeme - li od kupní smlouvy, máme vždy nárok na vrácení plné kupní částky, kterou jsme zaplatili a to bez ohledu na současnou cenu výrobku.

Autor: Ludmila Kubíčková

2.8.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Ilustrační snímek.

Dnes ve dvě začnou voliči vybírat poslance. Kandidátů je v kraji 407

Krajská hokejová liga: Stadion Nový Bydžov - HC Jičín.
12

Chrudim dvakrát udeřila v oslabení

AKTUALIZOVÁNO

Sebevražedný útočník na univerzitě odpálil nálož se sarinem

Pardubice - V Pardubicích další den pokračoval nácvik na teroristický útok. Zatímco den předtím město cvičilo evakuaci, tak tentokrát ošetření zraněných zasažených otravnou látkou.

Úřad práce pořádá Burzu práce pro osoby se zdravotním postižením

Pardubický kraj, Chrudim - Na chrudimském pracovišti Úřadu práce ČR v Pardubické ulici se v pátek od osmi do jedenácti dopoledne uskuteční první ročník Burzy práce pro osoby se zdravotním postižením.

Univerzita bude mít nového rektora

Pardubice - Pardubická univerzita bude mít nového rektora. Akademický senát podpořil jediného kandidáta Jiřího Málka, vedoucího katedry fyzikální chemie, který má s funkcí rektora již zkušenosti z let 2006 až 2010.

Motorkář blokoval sanitku, která spěchala k bezvědomí

Ústí nad Orlicí-Knapovec /VIDEO/ - Houkající a blikající sanitku za zády zcela ignoroval devětapadesátiletý motocyklista při projíždění Knapovcem. Video zveřejněné policií dokazuje, že průjezd blokoval posádce zdravotnické záchranné služby záměrně.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení