VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nikdy se nenechte odbýt

VÝCHODNÍ ČECHY - Stát se to může každému. V obchodě zakoupíte zboží, které máte již delší dobu vyhlédnuté. Těšíte se, jak vám usnadní život, udělá parádu v bytě nebo radost někomu blízkému. Ale ouha! Doma zjistíte, že vysněný výrobek je poškozený, či v horším případě zcela nefunkční. Co s tím dělat? Jak v takovém případě postupovat?

4.5.2007
SDÍLEJ:

Ne všechny závady na zboží objevíme už v obchodě. Proto je třeba znát způsob, jak případný nedostatek vyřešit. Variant je několik a nikdy byste se neměli spolehnout jen na korektní jednání ze strany prodejce (ilustrační foto).Foto: DENÍK/David Taneček

V žádném případě se nenechte odbýt námitkami prodavajícího, že nemáte nárok na výměnu zboží. „Prvních šest měsíců od koupě může totiž spotřebitel požadovat místo opravy zboží jeho výměnu. Ovšem nelze žádat vrácení peněz,“ radí Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů (SOS). Od kupní smlouvy můžete odstoupit teprve tehdy, pokud oprava nebo výměna není možná.

Svá práva si musíte uhlídat

Když už dojde ke sporu, je třeba vyřizovat věci vždy písemně. Řešit se musí v tzv. reklamačním řízení, které se může maximálně natáhnout na třicet dnů. „Pokud prodejce tuto lhůtu nedodrží, a vůbec nezáleží na důvodu, kvůli kterému je porušena, pohlíží se na závadu jako na neodstranitelnou. Zákazník může teoreticky hned první den po uplynutí této lhůty od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení peněz,“ přibližuje Černý.

Zákon pamatuje ještě na třetí možnost řešení takového sporu, a to v případě, že nedojde k výměně, opravě ani vrácení peněz. „Pak nezbývá, než kontaktovat soudního znalce, který vyhotoví posudek. V něm rozhodne, zda se jedná o vadu materiálu, výroby nebo třeba zavinění zákazníkem. Ceny za posudek se pohybují v řádu stokorun. Pokud vyzní ve prospěch spotřebitele, má nárok na jeho proplacení od prodejce,“ dodává Černý.

Naopak prodávající riskuje, že místo pouhé částky za zboží bude muset platit třeba i podstatně více. „Doporučuji proto s tímto záměrem i jeho důsledky seznámit prodejce předem,“ uzavírá Josef Černý ze sdružení obrany spotřebitelů.

Seznam znalců mohou zájemci najít na internetové adrese www.justice.cz. S posudkem se šance na úspěch samozřejmě zvyšuje.

4.5.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Ochrana a ostraha - Ochrana a ostraha Vrátný 12 500 Kč Vrátní Vrátný/á. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 12500 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: MÍSTO VÝKONU: C.I.D. service, spol. s r.o. - DE HEUS Choceň, Běstovice č.p. 115, 565 01 Choceň 1, POŽADUJEME: zkouška 68 008 E - jsme schopni zajistit, KONTAKT: p. Martin Slaný telefonicky nebo e-mail. Pracoviště: C.i.d. service, spol. s r.o. - de heus choceň, 565 01 Choceň 1. Informace: Martin Slaný, +420 602 357 193. Výroba - Výroba Mechanici a opraváři osobních automobilů 18 000 Kč Mechanici a opraváři motorových vozidel AUTOMECHANIK. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18000 kč, mzda max. 35000 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: Místo výkonu práce: Královéhradecká č.p. 1052, 562 01 Ústí nad Orlicí 1, Nástup možný ihned, Požadujeme:, - praxe na pozici automechanik, - samostatnost, manuální zručnost, odpovědnost a spolehlivost, Nabízíme: , náborový příspěvek 5 000 Kč, platové ohodnocení 18 000 až 35 000 Kč, zázemí stabilní společnosti, dobrý pracovní kolektiv, systém pravidelných školení zdarma , Kontakt: telefonicky. Pracoviště: Fast monkey cars garage s.r.o. - pracoviště ústí nad orlicí, Královéhradecká, č.p. 1052, 562 01 Ústí nad Orlicí 1. Informace: Jindřich Kováč, +420 778 164 264. Ochrana a ostraha - Ochrana a ostraha Pracovník ostrahy 80 Kč Pracovníci ostrahy, strážní STRÁŽNÝ/Á (POUZE PRO OZP). Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 80 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: MÍSTO VÝKONU PRÁCE: Moravská 924, 56002 Česká Třebová 2, PRACOVNÍ DOBA: 2 směny/nepřetržitý provoz/noční provoz, POŽADUJEME: čistý trestní rejstřík, KONTAKT: pan Lelek, telefonicky (7.00 - 15.00 hod. Po - Pá) nebo e-mail. Pracoviště: Hlídací a úklidová agentura s.r.o., pracoviště česká třebová, Moravská, č.p. 924, 560 02 Česká Třebová 2. Informace: Pan Lelek, +420 602 613 228. Administrativa - Administrativa Úředník ve skladu 18 000 Kč Úředníci ve skladech OBJEDNÁVKY A EXPEDICE - MASNA. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: MÍSTO VÝKONU: Orlice č.p. 282, 561 51 Letohrad, PRACOVNÍ DOBA: střídá se jeden týden od 01.00 hodin a další týden od 05.00 hodin, PRACOVNÍ NÁPLŇ: práce fyzická + práce na PC, POŽADUJEME: , - zdravotní průkaz podmínkou, KONTAKT: telefonicky nebo e-mailem. Pracoviště: Bocus, a.s., 561 51 Letohrad. Informace: Jana Rambová, +420 603 434 994.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Proč je negativní myšlení důležité

Starostové odpovídají na otázku, zda má premiér odstoupit

/ANKETA/ Neplacení daní, dotační podvody a organizování únosu vlastního syna na Krym. Takovým obviněním čelí současný premiér Andrej Babiš. Měl by v souvislosti s poslední kauzou odstoupit z postu předsedy vlády? Odpovídají starostové měst a obcí.

Jak jsme se změnili 1989–2018

Piva pijeme zhruba stejně jako na sklonku socialismu. Ale třeba banánů si můžeme dopřát mnohem více. Stejně jako divadelních představení. Na druhou stranu do kin nás už nic moc netáhne. Deník přináší u příležitosti výročí 17. listopadu srovnání, jak jsme žili před 29 lety a jak žijeme teď.

Ocenili Mýto za péči o památky

Vysoké Mýto - Mýto dostalo cenu Pardubického kraje za nejlepší přípravu a realizaci Programu regenerace městských památkových rezervací a městských památkových zón v roce 2017.

Tisíceré ne Babišovi a jízda nejdelším železničním tunelem: zhlédněte videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku v pátek 16. listopadu 2018.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT