Událost byla na operační středisko hasičů ohlášena 31 minut po poledni. Na místo vyjeli profesionální hasiči z Jaroměře a dobrovolní hasiči z Černilova s technickým automobilem a dvěma cisternami. Při jejich příjezdu již na místě zasahovaly posádky pozemní a letecké záchranné služby.

„Lékaři a záchranáři se několik desítek minut snažili stabilizovat a zachránit dvě těžce zraněné osoby z osobního vozidla Fiat Panda. Přes jejich veškerou snahu oba lidé na místě zemřeli. Zraněný řidič servisního vozidla byl převezen do nemocnice,“ uvedla mluvčí HZS Královéhradeckého kraje Martina Žahourková.